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4ltree.service@gmail.com- 앱 실행·화면 표시·게임 저장 문제
- 배너 광고가 화면을 가리거나 비정상 표시되는 문제
- 익명 랭킹·닉네임·기록 표시와 제출 문제
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청
FAQ
자주 묻는 질문
게임 진행을 처음부터 시작하고 싶어요.
앱 설정의 진행 초기화는 기기에 저장된 게임 진행 데이터를 초기화합니다. Supabase 익명 계정과 이미 제출된 공개 랭킹 기록의 삭제를 보장하지는 않습니다.
랭킹이 바로 갱신되지 않아요.
네트워크 상태와 캐시 정책에 따라 이전 기록을 먼저 보여줄 수 있습니다. 문제가 계속되면 닉네임, 발생 시간, 화면 캡처를 함께 보내 주세요.
광고 관련 문의는 어떻게 하나요?
광고가 앱을 가리거나 반복적으로 비정상 표시되는 경우, 광고 화면과 기기 정보를 함께 보내 주세요. 광고 소재 자체의 내용은 광고 제공자가 관리합니다.
계정이나 개인정보를 삭제하고 싶어요.
익명 계정·랭킹 기록 삭제 기능은 출시 전 구현·검증 대상입니다. 현재 상태는 계정 및 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.
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[로또 인생 문의] 문의 유형: 오류 / 광고 / 랭킹 / 개인정보 / 기타 닉네임: (랭킹 이용 시에만) 앱 버전: 휴대전화 모델·Android 버전: 문제가 발생한 날짜와 시간: 재현 방법 또는 상세 설명: 화면 캡처: (가능하면 첨부)